Définir le cahier des charges
Précisez le produit, l’origine, la variété, le calibre, la maturité, le type d’emballage, le volume et la fréquence de livraison. Un cahier des charges partagé limite les incompréhensions.
Confirmer les documents applicables
La facture commerciale, la liste de colisage, les documents de transport et les certificats éventuellement requis doivent être vérifiés selon l’opération, le pays et la réglementation applicable.
Choisir une solution de transport adaptée
Le mode de transport, le délai, la température de conservation et les modalités de manutention doivent être cohérents avec la nature du produit et la destination.
Suivre l’expédition jusqu’à la réception
Le partage des informations de départ, des références de lots et des horaires estimés aide le client à organiser la réception et à signaler rapidement toute anomalie.
À retenir : L’export international demande une organisation documentaire, commerciale et logistique adaptée à chaque destination.